Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврату или обмену подлежат товары, приобретённые в нашей организации, при выявлении брака или неисправности. Возврату или обмену подлежат товары ТОЛЬКО при наличии ЗАВОДСКОЙ оригинальной УПАКОВКИ. Лазерные картриджи подлежат возврату или обмену только с подробным описанием неисправности и тестовым листом. НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату или обмену товары, неисправность которых вызвана нарушением правил эксплуатации, модернизацией оборудования, не предусмотренной правилами технической эксплуатации, вмешательством владельца в работу оборудования. Оргтехника, находящаяся на гарантийном обслуживании, подлежит ремонту в АСЦ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.